Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan Retailku, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.

2. Layanan

Retailku adalah aplikasi manajemen toko berbasis web yang mencakup pencatatan penjualan, pembelian, inventaris, dan laporan keuangan. Layanan dioperasikan secara independen dan server berlokasi di Jawa Barat, Indonesia.

3. Akun Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun dan kata sandi masing-masing.
• Satu akun dapat digunakan untuk mengelola lebih dari satu toko.
• Retailku berhak menonaktifkan akun yang terbukti disalahgunakan atau melanggar ketentuan ini.

4. Data Pengguna

• Data yang diinput pengguna adalah milik pengguna sepenuhnya.
• Retailku tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin.
• Retailku menerapkan langkah-langkah keamanan wajar untuk melindungi data, namun tidak dapat menjamin keamanan absolut dari ancaman di luar kendali sistem.

5. Laporan Keuangan

Laporan yang dihasilkan Retailku (laba rugi, neraca, arus kas, dll) dibuat berdasarkan data yang diinput pengguna. Retailku tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang diambil berdasarkan laporan tersebut. Pengguna disarankan berkonsultasi dengan akuntan profesional untuk keperluan perpajakan atau audit formal.

6. Harga & Langganan

• Harga langganan saat ini adalah Rp55.000/bulan dengan masa trial gratis 1 bulan.
• Retailku berhak mengubah harga dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna aktif.
• Tidak ada refund untuk pembayaran yang sudah dilakukan.

7. Ketersediaan Layanan

Retailku berupaya menjaga layanan tetap berjalan, namun tidak menjamin uptime 100%. Pemeliharaan, gangguan server, atau kejadian di luar kendali (force majeure) dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Retailku tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat downtime.

8. Perubahan Layanan

Retailku berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu kapan saja. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada pengguna aktif sebelum diberlakukan.

9. Penghentian Layanan

Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja. Retailku berhak menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

10. Retensi dan Penghapusan Data

• Selama langganan aktif, seluruh data pengguna disimpan dan dapat diakses kapan saja.
• Setelah langganan berakhir, akun beralih ke mode read-only — pengguna masih bisa melihat dan mengekspor data, namun tidak bisa menambah atau mengubah data baru.
• Data tetap tersimpan di server Retailku selama akun belum dihapus secara eksplisit.
• Pengguna dapat mengaktifkan kembali langganan kapan saja untuk memulihkan akses penuh.
• Pengguna dapat meminta penghapusan data secara permanen dengan menghubungi tim Retailku secara langsung.

11. Akun Demo

• Retailku menyediakan akun demo yang dapat diakses tanpa pendaftaran, untuk keperluan eksplorasi fitur aplikasi.
• Akun demo bersifat publik — data apapun yang diinput dapat dilihat oleh pengguna demo lain. Jangan gunakan akun demo untuk menyimpan data bisnis nyata.
• Retailku berhak mereset atau menghapus seluruh data di akun demo kapan saja tanpa pemberitahuan.
• Akun demo tidak dimaksudkan untuk penggunaan operasional atau komersial.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.